|
Обмен и возврат

Если по каким-либо причинам Вас не устроил полученный заказ, Вы можете оформить возврат товара совершенно бесплатно в течение 7 дней со дня получения заказа. Пожалуйста, внимательно прочитайте правила возврата ниже.
Правила возврата:
- Если Вы решили сделать возврат, пожалуйста, сделайте заявку на возврат через форму обратной связи с пометкой "Возврат", указав ФИО и номер заказа. С Вами свяжется наш менеджер и уточнит все условия. Внимание! Возвраты мы принимаем на специальный адрес. Посылки, направленные на обратный адрес, указанный на заказе при получении, а также на адрес нашего шоу-рума, не принимаются!
- Распечатайте и заполните Заявление на возврат.
- Распечатайте и заполните Акт о возврате товара.
- Отправьте посылку/бандероль с возвратом, а также необходимыми документами (распечатанное и заполненное Заявление на возврат, распечатанный и заполненный Акт о возврате товара, копия паспорта, товарный чек) на адрес для возвратов (сообщается в ответном письме на Ваш запрос о возврате или по телефону).
- Возврат денежных средств производится на банковский счет (карту), указанный в Заявлении на возврат, в течение 5-10 рабочих дней с момента получения Вашей посылки и проверки товарного вида. Внимание! Основанием для отказа в возврате денежных средств является отправка посылки/бандероли наложенным платежом, несохранение товарного вида или отсутствие необходимого комплекта документов. Такие отправления будут направлены обратно.
- Если Вы хотите обменять товар, например, на другой размер, то Вам необходимо будет оформить новый заказ на нашем сайте.
|